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Aukup Kfz-Zubehörhandels GmbH
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Elektronik Hilfestellung

ELEKTRONIK Probleme nach der Montage der Anhängerkupplung ( AHK )  bzw. auch später.

Falls Sie Probleme mit Ihrer Elektrik an Ihrer Anhängerkupplung haben, lesen Sie bitte diesen Text vorher durch, bevor Sie telefonisch einer unserer Hotline`s kontaktieren.  Es gibt in diesem Text für fast jedes Elektronik-Problem einen Tipp.

Sie wissen ja, Hotline`s haben Wartezeiten und kosten Geld.  Die Telefonnummern stehen ganz unten.

 EINBAU - TIPP  AHK :  Falls Sie eine Anhängerkupplung einbauen, immer nach dem Einbau, die AHK  mit Unterbodenwachs  behandeln.

 

ELEKTRONIK - Tipp`s  von Elektrosätzen    WICHTIG !!

Wenn alles ordnungsgemäß installiert ist, und trotzdem die Lichter an der Dose der AHK  nicht funktionieren oder eventuell Dauerstrom auf manchen Verbrauchern ist.  Liegt dies in der Regel am Steuerteil des Fahrzeuges, das falschen Strom oder gar keinen, an das Steuerteil der AHK weitergibt.

Dies betrifft in erster Linie neuere Fahrzeuge, die viel Elektronik verbaut haben, wie z.B. AUDI , BMW , OPEL ; MERCEDES , Skoda, VW . Bzw. bei Fahrzeugen wo das Anhänger-Modul der AHK etwas größer ausfällt.

Die Ursache hierfür liegt in der Regel, daß sich die Fahrzeugbatterie schon etwas entladen hat.  ( Sie können die Batterie mit einem Batterieprüfer testen ) . ( Aber immer noch genügend Strom zum starten vorhanden ist )  Dann funktioniert das Steuerteil des Autos nicht mehr richtig.   FALSCHDIAGNOSE  ist, daß meist  der Monteur auf ein defektes Steuerteil der AHK hinweist, was im ersten Moment logisch erscheint,.... aber fast immer nicht richtig ist.

Falls Sie ein gleiches Steuergeät bzw.Relais zur Hand haben und dieses austauschen, dann feststellen das NEUE funktioniert, das alte NICHT. Heist das noch lange nicht daß das "alte" defekt ist. Dieses "alte", muß deshalb auch resettet werden !!

Diese Probleme treten meist zu Beginn oder in der kalten Jahreszeit auf !!

 

Problembehebung :  Modul der (AHK)  resetten

1. Prüfen ob die Fahrzeugbatterie genügend Spannung hat  (am besten mit Batterieprüfer) . Gegebenenfalls aufladen.  Prüfen ob FZG.startet,....  bringt nichts. Da zum starten der Strom ausreichend ist, aber fürs Steuerteil zu wenig Spannung vorhanden ist.  Die Batterie sollte gemessen mit Spannungsprüfer im grünen Bereich sein, also mindestens 12 Volt Bordspannung. Das heißt, wenn der Batterieprüfer z.B. rot oder orange anzeigt muß die Batterie mind. 4 - 10 Stunden geladen werden. Je nach Batteriestärke und Ladegerät.  Schnell mal überbrücken fuktioniert nicht !!

2. Sicherung vom Modul des AHK-Elektrosatzes abziehen.  ( Modul selber nicht ausbauen)

3. Alle zusätzlichen Verbraucher wie z.B. Radio Licht etc. ausschalten !

4. Auto mit Fernbedienung absperren und 20 bis 30 Minuten ruhen lassen.

5. Auto mit Fernbedienung wieder aufsperren.

6. Sicherung wieder einstecken.

Die gilt in der Regel für fast alle, bzw. viele Elektronikprobleme am Fahrzeug. Egal ob, Elektrische Schiebetüren, Außenspiegel,  Fensterheber etc etc. Denken Sie nur an Ihren Computer.

Unter Umständen kann das resetten auch einfacher vonstatten gehen. Zum Beispiel: Man klemmt die Batterie ab oder steckt das Steuerteil ab und wieder an. Oder man fährt eine Zeit bis Batterie halbwegs geladen ist, stellt den Motor ab  und startet ihn wieder.  Aber diese mit den 6 Punkten  ist die optimalste Vorgehensweise.

ACHTUNG !!

NOCHMALS !  Vorraussetzung für das Resetten ist, daß die Batterie gut geladen ist.    Bitte beachten Sie diese Hinweise genau.   Denn wenn Sie bei uns ein neues Steuergerät bestellen und der Defekt Ihres vorhandenen doch keiner war, können wir dieses Steuerteil  NICHT  zurücknehmen.  Steuergeräte bzw. Elektronische Bauteile sind generell von der Rückgabe ausgeschlossen.

  Ebenso  verhält es sich mit der Gewährleistung. Falls Sie das Fahrzeug wegen eines vermeintlichen Defektes in die Werkstätte bringen. Diese Stunden nach dem Defekt suchen. Ihnen eine entsprechende Rechnung vorlegen. Die Werkstätte auf ein angeblich defektes Steuerteil verweist.  Dieses aber NICHT defekt war, schließt der Hersteller des Elektrosatzes jeglichen Garantieanspruch aus.

WICHTIG !!

Falls Sie trotz Beachtung all dieser Ratschläge noch Probleme haben, bitte wenden Sie sich an die Hotline`s der entsprechenden Anhängerkupplung`s - E.Satz Hersteller. Gewährleistungsansprüche werden NUR dann akzepiert, wenn vorher die Hotline der ELEKTROSATZ - Hersteller kontaktiert wurde.

 

 

 

FREISCHALTUNGEN am Fahrzeug  nach der Montage einer Anhängerkupplung

Bei sehr vielen Fahrzeugen muß man inzwischen den Bordcomputer bzw. die Fahrzeug-Steuergeräte so programieren, daß diese erkennen, daß eine AHK montiert wurde.

Teilweise wird die Anhängerkennung nach  einer Montage der Kupplung  freigeschaltet, bei manchen muß NUR die Einparkhilfe freigeschaltet werden. Oder auch NUR das ESP.  Bei neuen MERCEDES  Typen wie z.B. W204 w212 oder GLK  wird nur die EPH  freigeschaltet. Muß man das aber nicht machen lassen, diese kann man auch manuell abschalten.  Im Cockpit gibt es einen Schalter.  (siehe bei unseren INFORMATIONS - Buttons  bei "WESTFALIA NEWS "   Bei fast allen neueren BMW Typen muß man gar nichts mehr freischalten lassen.  Bei allen Fahrzeugen aus der Audi-Skoda-Seat-VW Gruppe muß man fast alle freischalten lassen. Dies ist mit einem Kostenaufwand von 40 - 100.- Euro verbunden.

Aber auch hier gilt,  daß die Batterie in einem guten Zustand sein muß. Falls Probleme bei der Freischaltung auftreten, kann eine schwache Batterie auch eine Ursache sein.  Wir vertreiben große Stückzahlen von Anhängerkupplungen. Diese werden problemlos von den Autohäusern freigeschaltet.  ABER,  vereinzelt  kommt es vor daß es nicht möglich ist.  Das kann mehrere Ursachen haben. 1.Batterie-Zustand ?   2. Ob alles richtig installiert ist  ? .   3. Steuergerät defekt.   4. Ob das Autohaus es freischalten will ? .   Die sagen dann   "es ist nicht möglich"    da der Elektrosatz kein Original vom Autohersteller ist.   Wir vertreiben nur Elekrosätze  von renomierten Herstellern wie  WESTFALIA  , JAEGER -Automotive oder  Erich JAEGER  alles deutsche Hersteller. Diese sind technisch immer auf dem neuesten Stand.  Freischaltung des AHK-Elektrosatze`s  MUß  möglich sein.   Aber wie gesagt !    Viele wollen nicht.     Da das gleiche oder ein ähnliches Produkt, zum wesentlich höheren Preis von denen verkauft wird.  Wir können nur raten, der Werkstatt Druck zu machen, oder eine andere Werkstatt aufsuchen.  In Einzelfällen kann natürlich auch  das Steuergrät defekt sein, entweder durch  Transport  oder falschen Anschluß etc. , dafür können Sie die Gewährleistung in Anspruch nehmen.

 

 

JAEGER  Automotive  in Verl                         05246-9210-28  oder  -30   hilfe@elektrosatz.de

Erich JAEGER  in Friedberg/Hessen          0180-5537289                      ekitsupport@erich-jaeger.de

WESTFALIA Elektrosatz  Wiedenbrück        05242-907-400,  dann 1 tippen dann 4 tippen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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